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網購家電要看清 別被低價引入『坑』
來源:南寧晚報 時間:2017-08-10 13:05:52 作者:梁冰珊
字體:  】 2017-08-10 13:05  【視力保護:

  隨著電商的迅速發展,網購也成為一種時尚,不少市民熱衷於網購各種生活用品,網購家電也越來越流行,這給傳統的實體店帶來不小的衝擊。市民之所以選擇網購家電,除了不用出門就可購物的方便快捷外,價格便宜也是重要原因。如今,人們買東西養成了一種愛和網上比價的習慣,認為網上的價格更實惠,以網上的價格來衡量實體店價格是否實惠的標准,其實是不妥的。業內人士提醒,網購家電要看清,別讓低價引你入『坑』。

  網購家電誤入『坑』

  日前,市民梁女士在某電商網站上購買了一個養生壺。梁女士表示,當時電商平臺正在做促銷活動,搜索養生壺後就出現一個沒見過的品牌,她看到產品成交數量驚人,而且價格便宜,所以就買了一個回來。然而用了三四次以後,養生壺底部就開始出現一圈圈黑色的污垢,梁女士隨即諮詢產品客服,客服往往是半天一天後纔回復一個問題,這讓梁女士覺得售後並沒有達到理想的要求。

  目前,一些不正規的電商網站上出現不少雜牌產品,這些品牌往往打著名牌產品的旗號,以低價的方式來吸引消費者,但產品的質量並沒有保障,所謂的售後也只能在網上溝通,如果這個產品不在電商銷售了,消費者將無法享受售後服務。因此在選購家電產品的時候應盡量選擇正規電商、選購知名家電品牌,這樣纔能保證自己的合法權益。

  價格與質量成正比

  我們常說『一分價錢一分貨』,尤其對家電產品而言,這樣的說法體現得更加明顯。隨著原材料成本上漲,家電產品的利潤也越來越薄,同樣型號的產品,線上線下的價格其實相差並不大。為了開拓電商銷售渠道,不少家電品牌采用的是區別型號的戰略,也就是說品牌有專供電商銷售的產品,為了降低價格吸引顧客,產品的成本就要壓縮,因此線上產品的質量和功能與線下產品的質量和功能有一定的區別,對產品質量和功能要求不高的消費者可以選擇購買。

  市民謝先生家裡的淨水機壞了,在網上選購了一款淨水機後,發現出來的水水質和原來淨水機的水質有差別。上門安裝的師傅告訴謝先生,原來壞了的淨水機出的是純淨水,現在網購的這款淨水機出的是礦物質水,因此水質肯定不一樣。但是新買的機子已經開始使用了,謝先生想換一臺帶有RO反滲透功能的淨水機就要重新選購了。謝先生表示,購買的時候沒注意看產品的說明,認為應該都是一樣的產品,水質差不了多少,所以也沒有諮詢客服就直接下單了。

  其實,像謝先生這樣的消費者有不少,對產品不了解,沒有專業的導購提供建議,導致購買的產品和自己理想相差甚遠。因此,消費者在網購的時候,不要讓低價引你『入坑』。建議消費者在正規大型的電商平臺購物,認准正規品牌,看清楚產品說明,纔能避免損失。

標簽:網購家電 淨水機 售後服務
編輯:張子召
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